Conditions d’utilisation
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site www.meysha.shop entre Meysha et toute personne effectuant un achat sur le site.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.
Article 2 – Produits
Meysha propose à la vente des extensions capillaires, perruques, closures, frontales ainsi que des accessoires de coiffure.
Les photographies et descriptions des produits sont présentées avec le plus grand soin. Toutefois, les couleurs peuvent légèrement varier selon les réglages de votre écran.
Meysha se réserve le droit de modifier les caractéristiques de ses produits à tout moment afin d’en améliorer la qualité.
Article 3 – Prix
Les prix affichés sur le site sont exprimés dans la devise sélectionnée.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
Les éventuels droits de douane, taxes d’importation ou autres frais imposés par les autorités du pays de destination sont à la charge du client, sauf indication contraire précisée sur le site.
Meysha se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 4 – Commandes
Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
Meysha se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude, d’informations incomplètes ou de tout autre motif légitime.
Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation.
Article 5 – Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les paiements sont sécurisés via les moyens de paiement proposés sur le site.
Article 6 – Livraison
Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de la validation de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
Meysha ne pourra être tenue responsable des retards imputables au transporteur, aux autorités douanières ou à tout événement indépendant de sa volonté.
Une fois la commande expédiée, un numéro de suivi est communiqué au client.
Article 7 – Retours
Le client dispose d’un délai de 14 jours après réception de sa commande pour demander un retour.
Les articles retournés doivent être :
- non utilisés ;
- non portés ;
- non lavés ;
- dans leur emballage d’origine ;
- accompagnés de toutes leurs étiquettes.
Toute demande de retour doit être effectuée par e-mail à contact@meysha.shop.
Les retours doivent être envoyés à l’adresse suivante :
Meysha
30 rue de Wierden
95120 Ermont
France
Les frais de retour sont exclusivement à la charge du client. Il appartient au client d’acheter son étiquette d’expédition auprès du transporteur de son choix.
Nous recommandons vivement un envoi avec numéro de suivi. Meysha ne pourra être tenue responsable d’un colis retour perdu ou endommagé durant son transport.
Article 8 – Articles non retournables
Pour des raisons d’hygiène, les extensions, perruques, closures, frontales ou tout autre produit capillaire ne pourront être ni repris ni remboursés s’ils ont été :
- portés ;
- coiffés ;
- lavés ;
- colorés ;
- coupés ;
- modifiés ;
- ou si le filet de protection, les attaches ou les scellés ont été retirés.
Les cartes cadeaux ne sont ni échangeables ni remboursables.
Article 9 – Remboursements
Après réception et inspection du produit retourné, Meysha informera le client de l’acceptation ou du refus du remboursement.
Si le retour est accepté, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande dans un délai maximal de 10 jours ouvrables.
Selon les délais de traitement de votre établissement bancaire, le remboursement peut apparaître quelques jours plus tard sur votre compte.
Article 10 – Garantie
Les produits vendus bénéficient des garanties légales prévues par la législation applicable.
Toute mauvaise utilisation, modification ou entretien non conforme du produit exclut l’application de ces garanties.
Article 11 – Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus présents sur le site Meysha (textes, photographies, vidéos, logo, identité visuelle et éléments graphiques) est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, totale ou partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.
Article 12 – Données personnelles
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Article 13 – Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute procédure judiciaire.
Article 14 – Contact
Pour toute question concernant une commande ou les présentes Conditions Générales de Vente, vous pouvez nous contacter :
Meysha
📱 WhatsApp : +33 7 66 98 00 23