CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site www.meysha.shop.

En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente.

Meysha met tout en œuvre pour proposer des produits de qualité ainsi qu’une expérience d’achat fiable et sécurisée.

2. Produits

Meysha propose à la vente des extensions capillaires, perruques, closures, frontales et accessoires de coiffure confectionnés à partir de cheveux naturels.

Les photographies et descriptions des produits sont réalisées avec le plus grand soin. Toutefois, de légères variations de couleur peuvent apparaître selon les réglages de votre écran.

Meysha se réserve le droit de modifier les caractéristiques de ses produits à tout moment afin d’en améliorer la qualité.

3. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués dans la devise sélectionnée par le client.

Les frais de livraison sont calculés et affichés avant la validation de la commande.

Les éventuels droits de douane, taxes d’importation ou autres frais imposés par les autorités du pays de destination sont à la charge du client, sauf indication contraire précisée sur notre site.

Meysha se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront toutefois facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commandes

Toute commande devient définitive après validation du paiement.

Une confirmation de commande est envoyée par e-mail.

Meysha se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude, d’informations inexactes ou de tout autre motif légitime.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

Les paiements sont entièrement sécurisés via les solutions de paiement proposées sur notre site.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de la validation de la commande.

Les commandes sont généralement préparées sous 1 à 3 jours ouvrés.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le pays de destination, le transporteur ou les formalités douanières.

Une fois la commande expédiée, un numéro de suivi est envoyé par e-mail.

Meysha ne pourra être tenue responsable des retards causés par le transporteur, les autorités douanières ou tout événement indépendant de sa volonté.

7. Retours

Le client dispose d’un délai de 14 jours après réception de sa commande pour demander un retour.

Les articles retournés doivent être :

• non portés ;
• non utilisés ;
• non lavés ;
• dans leur emballage d’origine ;
• accompagnés de toutes leurs étiquettes.

Toute demande de retour doit être adressée à :

contact@meysha.shop

Les retours devront être envoyés à :

Meysha
30 rue de Wierden
95120 Ermont
France

Les frais de retour sont exclusivement à la charge du client.

Le client est responsable de l’achat de son étiquette d’expédition retour.

Nous recommandons fortement l’utilisation d’un envoi avec numéro de suivi. Meysha ne pourra être tenue responsable d’un colis retour perdu ou endommagé pendant son transport.

8. Articles non retournables

Pour des raisons d’hygiène, les extensions, perruques, closures, frontales ou tout autre produit capillaire ne pourront être ni repris ni remboursés lorsqu’ils ont été :

• portés ;
• lavés ;
• coiffés ;
• colorés ;
• coupés ;
• modifiés ;
• ou lorsque le filet de protection, les attaches ou les scellés ont été retirés.

Les cartes cadeaux ne sont ni échangeables ni remboursables.

9. Remboursements

Après réception et inspection du produit retourné, Meysha vous informera de l’acceptation ou du refus de votre remboursement.

Si le retour est accepté, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande dans un délai maximal de 10 jours ouvrables.

Selon les délais de traitement de votre banque, le remboursement peut apparaître quelques jours plus tard sur votre compte.

10. Garantie

Les produits vendus bénéficient des garanties légales prévues par la législation applicable.

Toute mauvaise utilisation, modification ou entretien non conforme du produit exclut l’application de ces garanties.

11. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site Meysha (textes, photographies, vidéos, logos, illustrations, graphismes, identité visuelle et tout autre contenu) sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.

12. Données personnelles

Les données personnelles collectées sur le site sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et de la relation client.

Pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter notre Politique de confidentialité.

13. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

À défaut d’accord, les juridictions françaises seront compétentes, sous réserve des dispositions légales applicables aux consommateurs.

14. Contact

Pour toute question concernant une commande ou les présentes Conditions Générales de Vente, vous pouvez nous contacter :

Meysha

📧 contact@meysha.shop

📱 WhatsApp : +33 7 66 98 00 23

📍 30 rue de Wierden, 95120 Ermont, France